文 / 鄭春鴻
好醫生在哪裡?首先,我們得弄清楚,怎樣才算好醫生?要具備哪些條件才夠格被稱為好醫生?
要說一個人好,不太容易;說一個做了什麼不好的事,似乎相對就比較簡單。或許我們可以這樣來判斷誰是好醫生:我們先列出一些要求,當你觀察到你的醫生沒有做到這些要求,那麼他就稱不上是好醫生。
以下這些好醫生的條件,是根據國內外醫學倫理觀點,融合華人民情以及參酌台灣醫療生態等所臚列的,可以做為您的參考。這些都只是好醫師最基本的要求,你可以打o或打x,全都打o,也就是都做到這些要求的,也不一定就是好醫生;不過,如果打x的比打o的多,恐怕就很難被稱為好醫生了。
以下的各題,如果所敘述的事,你沒有經歷,請跳過不答:
( ) 1. 醫生(或門診護士) 為你看病之前,會先唸一次你的名字,確認你的身分。(照規定應該確認兩項個人身分資料的)
( ) 2. 醫生每次看診都會觸碰或探查你的病痛之處,如果病痛處在衣物內,也會要你脫下衣物檢查。
( ) 3. 診間有洗手台,醫生在觸碰你的身體之前,都會先洗手。
( ) 4. 醫生為你看病,從你坐下來,到你離開診間,時間都超過三分鐘。
( ) 5. 你或親友住院,醫師每次來巡房,時間都超過五分鐘。
( ) 6. 醫生回答你的問題,都很清楚很詳細,不會在你問每一句話時都暗示你,別再往下問了。
( ) 7. 醫生會告訴你,你得了什麼病;或他懷疑你得的是什麼病。並且詳細解釋這個病的可能起因,以及未來可能的發展。
( ) 8. 醫生用來解釋你的病情的時間超過一分鐘。
( ) 9. 醫生用聽診器聽你的胸部和背部,包括你掀開衣服,時間超過一分鐘。
( ) 10. 醫生要你去做某種檢查,都會對你解釋為什麼要做這項檢查,以及做這些檢查對身體有什麼傷害。
( ) 11. 醫生不會只對你說「回家吃藥」,還會對你解釋他開了什麼藥給你,並說明吃了這些藥會有哪些副作用,要注意什麼事。
( ) 12. 醫師來巡房,不論病人是醒是睡都沒有觸碰到病人;都會對病人說一些話,測試病人的生命跡象和反應。
( ) 13. 醫生不會一次又一次,不斷地對你推銷一些必須長期服用的昂貴的自費藥。
( ) 14. 有其他病人或陌生人在場,醫生會暫停對你解說病情。
( ) 15. 病人沒有到現場就診,醫生不會給藥。